马军胜 建设五个邮政 推动邮政业更有作为

全国邮政管理工作会议于2015年1月6日至7日在北京盛大召开。国家邮政局局长马军胜在会议上发表了重要讲话，提出建设普惠邮政、智慧邮政、安全邮政、诚信邮政和绿色邮政的五大目标，并强调邮政业要坚持依法治邮，提质增效，以主动适应经济发展新常态，加快构建与小康社会相适应的现代邮政业。

回顾过去一年，即便面临经济下行压力的挑战，我国邮政业依然保持了持续快速发展的良好态势。预计全年业务总量将达到惊人的3690亿元，同比增长高达35%；业务收入也将突破3200亿元大关，同比增长26%。尤其值得一提的是，快递业务量已经突破百亿件大关，达到惊人的140亿件，同比增长高达52%，快递业务量的增长也让中国成为全球快递业务增长最快的国家之一。邮政普遍服务和快递服务满意度也在稳步提升，消费者申诉处理满意率更是高达96.1%。

面对经济发展新常态，马军胜指出，邮政业面临转型升级、提质增效等重大任务。尽管行业持续快速发展的态势未变，但市场环境正在发生深刻变革。行业现有能力水平与新的定位相比仍有差距。当前和今后一个时期，必须以建设普惠邮政、智慧邮政、安全邮政、诚信邮政和绿色邮政的五大目标为抓手，把握机遇，巩固发展态势，突出重点，真抓实干。

马军胜强调，实现五大目标，必须强化法治意识，完善法规体系，提升治理能力。重点要做好履行部门法定职能、健全依法决策机制、坚持严格规范公正文明执法等五项工作。还要加强创新驱动，提升公共服务水平，确保运行安全。

未来一年，邮政业的工作将围绕六大方面展开。首先是巩固邮政业良好发展态势。其次是强化事中事后监管。第三是要有效保障邮政普遍服务。第四是提高安全监管和应急保障能力。第五是加快引进来和走出去步伐。最后是从严治党，大力提升发展软实力。

此次会议吸引了全国各省（区、市）邮政管理局、国家邮政局机关各司局、各直属单位以及中国邮政集团公司和主要快递企业的负责人参加。大家齐聚一堂，共同邮政业的未来发展，为我国邮政业的繁荣和发展注入了新的活力和动力。