又逢双12快递业何以应对

淘宝天猫双11刚过，双12又来袭，消费市场的火热可见一斑。从最初的数十亿销售额到如今千亿级的成交量，淘宝和天猫的双十一购物狂欢不断刷新着记录，也带来了快递业的挑战。

双11期间，各大电商的疯狂促销使得业务量激增，犹如洪水猛兽般冲击着快递业的承载能力。面对这样的挑战，电商与快递公司之间的沟通不足、物流系统的粗放管理以及快递公司内部的体制问题一一浮出水面。中国快递物流咨询网首席顾问徐勇指出，我国快递公司的日运载能力远不及双11期间的业务量，爆仓现象在所难免。

在申通、中通等快递公司的努力下，今年的双11并未出现大规模的爆仓现象。终端配送人员却面临巨大的压力。韵达快递员小张在接受记者采访时坦言，双11期间的工作强度让他有些吃不消。面对即将到来的双12，不少快递公司负责人开始紧张地筹备，抱怨人手紧缺。各大招聘网站上，“四通一达”和中国邮政的招聘信息频频出现，“急招”、“高薪诚聘”的字眼引人注目。

针对即将到来的双12挑战，中投顾问高博轩建议快递公司适度增配快递员，扩大仓库容量，提高收发快件的效率，并做好售后服务。快递企业可以在促销前期与大型购物网站加强沟通，预测业务量并统筹安排运力。徐勇则指出，应从机制层面保证消费者的服务质量，加强监管并公开报价等措施。他建议淘宝和天猫实行代收代付制，避免电商与快递公司直接接触，防止价格竞争和服务质量的下降。

快递业的竞争日趋激烈，价格混乱现象亟待解决。徐勇认为，快递费用应该像航空机票一样，根据季节和市场需求进行调整。淡旺季价格无异的现象不符合经济规律，无法体现快递业的竞争机制。

双12的到来将为快递业带来又一次严峻的挑战。快递公司需要多管齐下，从人员配置、仓库管理、服务质量、价格策略等方面进行全面优化，以应对即将到来的购物狂潮。主管部门和电商企业也需要加强合作，共同推动快递业的发展，为消费者提供更优质的服务。此篇文章生动描绘了双11后快递业的现状和挑战，为即将到来的双12提供了有益的参考。