中国铁路小件货物快运查询

中铁快运物流服务跟踪与查询指南

一、查询方式全：

想要了解您的中铁快运物流信息，不必奔波劳碌，多种查询方式任您选择。

1. 中铁快运官网查询：

登录中铁快运官方网站，轻松实现物流信息的实时追踪。在首页醒目的“运单查询”功能区域，只需输入您的单号，最多可一次性查询10条运单。我们还为您提供了通过手机号查询近15天收发货记录的服务。部分服务网点还可以通过官网进行物流追踪，让您随时随地掌握货物动态。

2. 第三方物流平台助力：

除了官网查询，您还可以借助如51Tracking等第三方物流平台进行查询。这些平台提供实时的物流跟踪服务，支持批量导入单号并导出数据，对于开发者而言，还可以调用API接口，更加便捷地融入您的系统。

3. 手机端随时随地查：

铁路12306或95306网关联的移动端服务也是您的理想选择。通过移动端服务，结合官网指引，您可以轻松实现物流信息的快速查询。

二、单号规则简介：

中铁快运单号以K或B开头，共12位字母与数字组合。请注意，我们不支持查询EMS快递及中国邮政平邮快递。

三、查询须知：

在享受查询服务时，请注意以下几点：

1. 官网仅保留15天内的物流记录，超过期限的物流信息需联系客服查询。

2. 对于大量单号，建议使用第三方平台如51Tracking进行处理。

3. 若物流状态显示异常，可通过官网“新闻中心”了解政策信息或联系客服进行咨询。

四、客服支持：

如您在查询过程中有任何疑问或需要业务咨询、下单及大宗业务服务，请拨打以下电话：XXX-XXXX-XXXX。

以上信息均来源于中铁快运官方及合作平台，确保为您提供最准确、最及时的查询服务。无论您身处何地，只要掌握正确的方法，中铁快运的物流信息都能轻松掌握。让我们伴您一路畅行，为您的货物保驾护航！