温州圆通速递10天还未送达

近日，网络上掀起了一股关于快递的波澜。一位网友爆料称，他的朋友在上个月28日寄出了一个同城快递，然而令人匪夷所思的是，十多天过去了，他依然未收到货物。

透过网友分享的图片，我们可以窥探出事情的端倪。那个快递在2022年6月28日下午4点被温州市鹿城区七部公司的快递员稳稳地揽收，次日即6月29日显示已发出，然而自此之后，物流信息便陷入了沉寂，直到7月5日才重新焕发生机。截至7月7日发稿前，该网友仍旧处于等待收货的漫长过程中。

让人不解的是，货物所行之路不过是从温州市鹿城区的发货地到仅有几公里之隔的瓯海区而已。同城快递，按常理而言，最多只需两日便可轻松送达。这次却让人大失所望，一个几公里的快递竟然耗时长达十天仍未能抵达。而最让人感到愤慨的并非快递的速度问题，而是圆通公司的应对方式。

面对网友的困扰，圆通速递总部的回应显得敷衍而机械，“会尽快处理”、“可以拨打分部的电话催件”等话语似乎并不能解决实际问题。当网友尝试联系圆通速递温州鹿城区七部的客服时，电话那头始终无人接听，让人不禁怀疑是不是客服人手不足或是存在其他问题。而且令人疑惑的是，即便物流信息在7月6日上午显示已被温州瓯海金竹分部公司收入，快递依旧没有开始派送，这不禁让人开始怀疑圆通快递是不是出现了什么内部问题。

回溯圆通速递的历史，这家成立于2000年4月14日的公司，是国内大型民营快递品牌企业之一。这次同城快递的乌龙事件让人对其口碑产生了质疑。虽然圆通的价格是几个快递中最便宜的，但其配送速度却不尽如人意。此次事件无疑再次引发了公众对于快递服务的思考，让我们不得不重新审视“快递”这两个字的含义。

面对众多的快递选择，我们是否应该更加慎重地做出选择，避免不必要的麻烦呢？毕竟，快递不仅仅是将物品送达，更是服务的一种体现。我们期待每一个快递都能物尽其速，准时送达，也希望快递公司能够重视每一次服务，真正做到让客户满意。