物流配送司机流程及管理制度

物流配送流程及管理制度详解

一、作业流程概览

在我们的物流配送体系中，每一步都至关重要，以下是详细的作业流程：

（一）出车前的细致车况检查

每次出车前，我们的配送团队都会进行细致的车况检查。这包括但不限于：检查车辆的水表、汽油、机油、轮胎状况，并准确记录出车时刻及车辆里程表数字。我们还会确保车辆所载产品完好无损，以保障产品在运输过程中的安全。

（二）出货单核对与确认

在接收到公司的发货派车单后，我们的送货人员会进行以下步骤：

他们会细心检查出货单，特别注意货盆数量、产品数量、产品名称以及门店名称是否正确无误。明确是部分送货还是全部送货。

接着，根据出货单的顺序和公司的设定行程，他们会分配送货单的优先次序并在出货单上签名。对于联营店的出货单，我们需要拿回公司做进一步处理。

在拉货盆时，他们还会再次核对出货单，确认具体地址、收货人是否在场等情况。

（三）提货与运输

我们的送货人员或配送司机凭借出货单进行提货。在提货时，他们会遵循“先进先出”的原则，组织好客户货品的摆放次序，并清点货品数量和规格。

在运输过程中，他们会小心轻放产品，避免乱丢重摔。如果因作业不慎造成损坏，他们将承担全部责任。

（四）产品配送至指定地点

我们的配送人员会将产品安全送至门店或客户在方案单上所约定的地址，并下货放好。他们会带回上一批货盆。在配送过程中，他们会主动向客户打招呼，说明事由，并请客户根据出货单对所送产品进行逐件检验。

如果检验无误，客户需要在出货单上写明已收货，并签名、日期，有公章的要加盖公章。物流主管会根据车型和修理项目来确认车辆修理厂家，以确保我们的物流配送体系持续高效运行。我们的目标是提供无微不至的服务，确保每一次配送都准确无误，满足客户的需求。