快递企业直接把快递放到了代收点合法吗

针对快递不送货上门的问题，如何解决？让我们一起深入探讨这个问题并找出答案。在此问题面前，每一个消费者的权益都应得到充分的保障。让我们携手努力，实现更加便利、透明的快递服务。

一、快递员联系策略：当您遇到快递不送货上门的情况时，首先可以尝试与快递员直接沟通。您可以利用快递企业提供的联系方式，如电话、短信等，礼貌地提出您的需求，即希望他们能够送货上门。如果快递员拒绝满足您的需求，您可以立即向该快递企业或邮局投诉。这是您的权益，不应该轻易放弃。

二、邮政平台的帮助：您还可以联系您所使用的邮政平台，比如快宝邮局总部等。这些平台会为您提供专业的解决方案。如果您在与快递员沟通后仍然无法解决问题，您可以向快宝邮局反映情况。他们会根据您的反馈将您添加到白名单中，确保您的包裹不会被存放在邮局，而是直接由快递员送到您的手中。在这个过程中，您需要提供您的订单号、联系方式等信息以便他们核实并处理您的问题。

《快递暂行条例》也为我们提供了法律保障。根据条例规定，经营快递业务的企业应当将快递送达约定的收件地址、收件人或者收件人指定的收件人，并通知收件人或者收件人当面验收。他们还应当实施信息化管理和提供优质的服务，确保与用户的联系畅通。如果您遇到任何问题或对服务质量不满意，您可以向经营快递业务的企业投诉，他们会按照规定在七天内处理并通知您。如果企业停止经营或暂停服务，他们需要提前通知并妥善处理未交付的快递。这些规定确保了我们的权益得到充分的保障。在遇到问题时，我们应积极维权，同时也应鼓励快递企业提高服务质量，实现更加便捷、高效的快递服务。