陈新光 中国快递业 经济新常态一匹黑马

自中国邮政EMS在1980年启动以来，中国快递业经历了翻天覆地的变革，如今已成为国民经济的璀璨明星，对我国的经济转型、产业结构调整以及现代服务业的发展起到了不可替代的作用。在不久前结束的2016中国快递行业（国际）发展大会上，国家邮政局发布了令人瞩目的快递发展指数。

中国快递业正处在一个繁荣的景象，而且发展的势头依旧强劲。数据显示，该行业持续处于较高的景气区间，其发展趋势强烈且持久。从各项指数来看，尤其是发展规模指数，呈现出惊人的增长趋势。在短短几年间，中国的快递业务量已经突破惊人的数字，其增速远超同期国内生产总值增速，甚至达到了惊人的近7倍。这种飞速的增长不仅提升了快递供给能力，也催生了众多快递企业的创新业务模式，尤其是高端服务市场的拓展。服务质量指数也呈现出稳步向好的态势。

中国快递业的繁荣背后，反映出中国经济的深刻变化。随着电子商务的繁荣和互联网的普及，快递业已成为我国经济发展的新动力。特别是进入21世纪后，随着中国经济的转型和加入WTO，快递业的发展速度已经超越了许多人的预期。如今，以顺丰以及"四通一达"（圆通、申通、中通、汇通、韵达）等为代表的民营快递企业已经崛起，外资快递企业的进入更是加剧了市场的竞争和活力。中国快递业现在的规模已经位居世界第二，仅次于美国。

这种跨越式的发展不仅带来了经济社会的深刻变化，也极大地促进了中西部地区的发展，成为转变经济发展方式的助推器和经济增长的新引擎。值得注意的是，随着电商的快速发展和政策的推动，农村地区的网购市场正在迅速崛起。农村地区收寄和投递包裹量已经超过惊人的数字，农副产品的进城和工业品的下乡都展现了农村电商的巨大潜力。"互联网+"的兴起也为快递业的发展注入了新的活力。网络购物的繁荣使得快递业务量大增，为众多快递企业带来了丰厚的收益。据统计，网络购物产生的快递业务量占据了大部分企业的主要部分。

中国快递业的繁荣和发展不仅反映了我国经济的快速增长和转型，也体现了电商的巨大潜力以及互联网+带来的新机遇。在未来，我们有理由相信中国的快递业将继续保持强劲的发展势头，为我国经济注入更多的活力和动力。快递企业与电商企业的融合，为快递业的持续飞速发展打开了崭新的篇章。这种融合象征着一种时代的变迁，它不仅仅是一次简单的企业间的结合，更是移动互联网时代下，管理、运营、金融支付等信息共享的实践，是整个供应链信息化的生动体现。更重要的是，这种融合带来的不仅仅是快递业的跨越式发展，更是千万就业机会的创造以及众多家庭的脱贫之路的铺就。据一项不完全统计，在快递业蓬勃发展的浪潮中，近80%的员工来自广袤的农村大地。

外资快递企业在华发展势头强劲。自中国加入WTO以来，外资快递巨头如DHL、FedEx、UPS和TNT等纷纷进军中国市场，扎根布局并展开激烈的竞争。这四大国际快递巨头目前占据了中国国际快递市场的大部分份额。它们在中国的网络日益完善，员工队伍不断壮大，服务范围遍布全国各大城市，甚至深入乡村。随着DHL宣布退出美国国内市场，其在中国的业务获得了更大的发展空间，成为了DHL在全球的最大市场。

在提高我国快递业在国际市场的整体竞争力的过程中，也存在诸多挑战。尽管我国快递业在跨越式发展，但许多企业仍缺乏现代企业管理制度，存在法人治理结构不完善、"小散弱"的问题依然突出。这些问题直接导致了快递服务态度不佳、违规收费、丢件损件、消费者信息泄露等问题的出现，使快递业的投诉量逐年上升，企业成本居高不下，利润下滑。为了解决这些问题，国家出台了一系列政策，明确了我国快递业发展的方向和目标，提出了具体的任务和举措。

在推行"一带一路"战略，开拓海外快递业市场方面，我国快递企业也取得了显著的成绩。在2016中国快递行业（国际）发展大会上，快递企业与国内外电商平台、金融业、制造业等行业企业以及科研院所、高等院校、行业协会进行了多个战略合作签约，总签约额超1.万亿。这些签约项目将助力国内快递企业与国际同行共同拓展海外快递市场，加快"走出去"步伐。尤其是绿色包装的签约项目，标志着我国快递企业在积极响应环保理念的也意识到了可持续发展对于未来竞争的重要性。这些合作项目的实施不仅将推动我国快递业的国际化进程，还将提高我国快递企业在国际市场的竞争力。

展望未来，我国快递业将迎来前所未有的发展机遇。随着国家政策的支持和海外市场的拓展，我国快递企业将逐渐建立现代企业制度，推进跨境电商的物联网建设，提高在国际市场的整体竞争力。为了满足用户的多样化需求，快递企业将不断加大科技投入力度和创新服务方式以获得增值收入。在实施品牌战略方面树立起优质的产品形象并强调服务的及时性、安全性等特质以吸引更多用户。此外国家也将加强立法保护个人信息安全和完善快递实名制制度以建立诚信体系保障消费者权益。在人才建设方面高校和职业院校将加强物流管理等专业建设并为快递企业提供专业人才支持快递企业也应加强职业培训规范用人制度并多种人才培养模式。

总之快递企业与电商企业的结合以及外资快递企业在华的发展为我国快递业的飞速发展注入了新的活力同时也带来了挑战和机遇我国快递业应抓住机遇迎接挑战不断提高自身竞争力为国家的经济发展做出更大的贡献。随着电子商务迅猛的崛起及国家“一带一路”战略的深入推进，我国快递企业正迎来千载难逢的机遇，被赋予了向海外市场拓展的巨大潜力。尽管与发达国家的快递巨头相比，我们仍存在一定的差距，但我国快递业已形成了独具特色的运营模式，并在开拓海外市场方面积累了丰富的经验。顺丰速运便是其中的佼佼者，通过差异化的竞争策略，成功与国际快递业巨头形成了错位竞争的局面。

为打开我国海外快递市场的新局面，我们必须采取一系列积极的措施。我们要继续深化与电子商务企业的合作，完善信息化运营平台，推动跨境电商快递业务的蓬勃发展。我们应在国际重要口岸建设国际快件处理中心，建立“海外仓”，勇敢地走出国门，迎接国际市场的挑战。

我国民营快递企业在走向国际市场的过程中，必须充分了解并适应各国对私营快递企业的不同监管规则和市场准入要求。我们应当借鉴顺丰速运等先行者的成功经验，灵活调整我们的国际化策略。我们可以先在海外关键区域设立服务点，加强与当地合作伙伴的沟通与合作，积累经验并逐步推进。

我们应当学习国际跨国快递企业进入中国市场时的成功经验，寻找在国际市场上的最佳合作伙伴，少走弯路，结合我国国情，勇于创新，走出一条属于我们自己的发展之路。我们的目标是提升我国快递企业在国际市场的份额，将快递业打造成为国家现代服务业的领军产业，以此推动整个行业的持续繁荣与进步。

在全球化的浪潮中，我国快递企业正面临着前所未有的机遇与挑战。我们必须紧跟时代的步伐，充分利用自身优势，扬长避短，开拓奋进，努力在国际快递市场中占据一席之地，为国家的经济发展贡献更大的力量。