邮政快递上门取件的电话

EMS快递便捷上门取件服务指南

尊敬的用户，为了更好地满足您的快递需求，EMS快递为您提供了一种便捷、高效的上门取件服务。以下是您如何轻松享受此项服务的具体步骤：

一、如何预约上门取件服务：

1. 使用您的固定电话或手机，拨打特快专递服务热线：11183。您将听到语音提示，按照提示操作即可。

2. 当您听到语音提示时，按“1”键即可进入上门揽收服务。系统会为您提供下一步的指示。

二、提供必要信息：

在接入客服系统后，您需要向客服提供以下信息以便我们为您安排上门取件：

1. 取件地址：请提供您的详细地址，包括街道、门牌号等。

2. 联系人姓名：告诉我们收件人的姓名，以便快递员准确找到您的位置。

3. 联系电话：提供有效的联系电话，以便我们在必要时与您取得联系。

三、服务时间提醒：

EMS客服热线11183的服务时间如下：工作日早上9点至晚上9点，周末及节假日则为早上9点至下午6点。若您需要在非工作时间进行紧急联系，请访问我们的官方网站、使用App留言，或利用自助语音服务进行处理。

特别提醒：邮政普通包裹、挂号信等业务的客服电话为11185，此热线不直接用于EMS快递的上门取件服务。

选择EMS快递，我们将为您提供最便捷、最可靠的服务。我们致力于让每一位客户都感受到家的温馨与便捷，无论您身在何处，只需一通电话，我们就在您身边。让我们一起享受科技带来的便利，轻松寄出您的每一份情感与需求。