快递不动了该联系谁

在遇到快递困扰时，不妨按照以下步骤进行应对。当你的包裹停滞不前，物流信息长时间未更新时，你需要积极与卖家取得联系。

一、联系卖家

亲爱的买家，如果您购买的宝贝的物流信息长时间没有更新，或许您的包裹遇到了小小的困扰。请立即与卖家取得联系，告诉他们这一情况。或许他们能够提供最新的信息，或者能帮您催促快递公司尽快处理。记住，与卖家的沟通是解决问题的第一步。

二、接触快递公司客服

随后，您可以拨打您所使用快递公司的客服电话。向他们提供您的快递单号，询问包裹的当前状态。请求他们查看是否存在延误或其他问题，并要求他们尽快解决。直接与快递公司沟通，有助于您更清楚地了解包裹的实际情况，也能促使他们更快地处理您的问题。

三、拨打邮政投诉热线

如果前面的尝试都没有取得效果，或者快递公司未能及时解决问题，那么您可以拨打邮政业消费者申诉专用电话即12305进行投诉。邮政管理部门会监管并督促快递公司改进服务，他们会协助您解决问题。请注意，投诉时准备好您的快递单号、物流信息等相关证据，以便更高效地解决问题。

面对快递问题，我们需要有耐心，同时也要懂得如何正确沟通。保持与卖家和快递公司的良好沟通，是解决问题的关键。保留好相关证据也是非常重要的。相信只要我们采取正确的措施，就一定能够解决快递过程中遇到的问题。