运费险没有物流信息收效吗
法规解读:关于退货与运费险的理赔要求,似乎并未明确提及运费险的理赔要求。但根据相关规定,对于未确认收货并申请退款退货的顾客,只要在退款中的订单填写正确的退货快递单号,便享有相应的权益保障。
法规依据:《中华人民共和国顾客权益保护法》第二十五条明确规定,当经营者通过网络、电视、电话、邮购等方式销售产品时,顾客有权在收到产品之日起七日内无理由退货,且无需给出任何解释。但有几类产品例外:首先是顾客定制的;其次是鲜活易腐的商品;第三类是已在线下载或顾客拆封的音像制品、计算机软件等数字化产品;第四类是交付的报纸、期刊等。除了上述产品外,其他根据产品性质并在购买时经顾客确认不宜退货的产品,也不适用无理由退货。顾客退回的产品应当保持完好。经营者应在收到退回产品之日起七日内返还顾客支付的产品款项。关于运费问题,通常由消费者承担退回产品的运费;但如果经营者和消费者另有约定,则按照约定执行。
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