快递被歹意投诉怎么处理方法

法律解读：

关于快递服务，当前各大企业对快递员的服务标准设定严格，邮政部门也会公布各企业的投诉受理情况及处理结果。当您遇到不满意的服务时，您可以首先向快递企业的客服进行投诉。如果企业处理结果仍不能使您满意，您可以拨打邮政行业的顾客申诉热线进行进一步申诉。若您在以上两个环节的处理结果仍无法接受，您有权根据法律程序进行维权。请务必保留好所有相关收据，以备不时之需，甚至可以选择通过法律途径来解决争议，包括打官司等法律手段。

法律依据：《中华人民共和国邮政行业标准》A.3.2条款规定，快件丢失的赔偿应主要包括以下几点：

a) 当快件丢失时，快递企业应免除本次服务费用（不包括保价等附加费用）。这是对消费者损失的一种基础补偿。

b) 对于购买了保价（保险）的快件，快递服务组织应按照被保价（保险）的金额进行赔偿。这是一种针对消费者购买保险的保障措施。

c) 对于未购买保价（保险）的快件，其丢失的赔偿将按照邮政法、邮政法实施细则及相关规定进行处理。消费者在遇到此类情况时，可以依据这些法律规定来维护自己的合法权益。