株洲圆通快递 超万件快递赖在仓库

“双十一”的购物热潮早已消退，物流的配送速度也逐渐恢复正常。在湖南省株洲市，一些使用圆通快递的市民却仍感到困扰，他们的快递似乎陷入了停滞状态。

李女士是株洲市芦淞区贺家土的居民，她向记者反映了一个奇怪的现象：她的快递物品在株洲滞留了一周仍未得到投递。原本应该在11月17日送到手中的快递，至今仍然音讯全无。她提供的物流单号显示，她的快递在11月16日下午5时许已到达株洲，但之后就没有任何动静了。记者尝试联系圆通快递公司，却发现客服电话一直无法接通。

在进一步的调查中，记者发现与李女士有类似遭遇的株洲市民还有不少，他们的快递大多集中在11月17日后到达。记者来到株洲圆通速递芦淞分部，现场看到库房里虽然有一些快递，但并没有出现“爆仓”的情况。一位工作人员透露，这些都是17号之前的快递，而17号之后的快递还堆在总部，没有运过来。他暗示，快递没有派送是因为从11月17日开始，株洲分公司内部出现了某些问题，导致快递无法正常投递。

值得注意的是，工作人员还透露了圆通公司客服电话无法接通的原因。原来，圆通公司从11月17日就开始屏蔽株洲地区的来电。他们对此的解释是，当某个分公司出现纠纷时，屏蔽当地来电是一种必要的手段，以应对大量的投诉。

关于圆通速递株洲分公司这一周的异常情况，究竟积压了多少未投递的快递?一位不愿具名的圆通公司管理人员给出了一个惊人的预测：可能超过万件快递积压在仓库中，乐观估计需要5天左右才能处理完这些积压的快递。

这一事件不仅让市民感到困惑和不满，也给他们带来了不便。一些急需物品的市民不得不选择更换快递公司或者等待更长的时间。希望圆通快递公司能够尽快解决这个问题，恢复正常的配送服务，以消除市民的困扰和不满。也提醒其他快递公司，要吸取教训，加强内部管理，确保服务质量，避免出现类似的问题。