邮政快递业欲打造消费闭环

在前不久于广东佛山盛大揭幕的国际“互联网+”博览会上,传统制造业与互联网的交融创新得到了显著推动。此次展会汇集了众多前沿科技,其中,高端机器人展示区域尤为引人注目。商贸物流展区也因其独特的魅力吸引了众多参观者的目光。尤其是邮政、快递企业集体参加互联网展会,展示了互联网技术在快递行业的应用与创新成果。

邮政速递物流公司的展台上,一项新颖的服务“手机快照服务”成为了焦点。该公司旗下的“邮政速递便民通”公众号推出了这项服务,只要用户关注此公众号,就能随时随地用手机进行标准证照拍摄、上传并支付费用。在家坐等照片送上门,这一服务极大地提升了用户体验。邮政速递便民通总监张波表示,这一系统未来有望与公安部门联网,直接用于各种。便民通还提供了代办港澳通行证签注以及多国签证等服务,充分展现了互联网+邮政的便利。

对于互联网对邮政行业的影响,张波认为这不仅仅是优化流程、提高服务速度那么简单。更重要的是,互联网已经使得邮政行业形成了消费闭环,能够围绕用户体验叠加各种上下游服务,实现O2O落地。例如,在生鲜电商领域,邮政拥有农村资源和遍布全国的物流网络,未来必将展现出其独特的优势。顺丰公共事务部佛山区总经理袁丽娟也表示,顺丰正逐步从单一的快递服务转变为涉及供应链各个环节的综合服务专家。

值得一提的是,邮政速递便民通已经与微信、支付宝实现了无缝对接,参观者可以使用手机轻松支付快递费用,并自动接收快递流转信息。中邮资本最近宣布战略入股蚂蚁金服,预示着邮政与阿里系在物流、金融、大数据等领域将会有更紧密的合作。这一合作将为邮政行业带来前所未有的发展机遇,也将为用户提供更加便捷的服务体验。

此次国际“互联网+”博览会让人们看到了邮政行业与互联网的融合,也看到了邮政行业未来的无限可能。

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