德邦物流 快递摔坏货品 索赔了3个月没动静 每天打客服电话 客服天天说24小时回复

在百世物流，我们理解您在物流过程中的各种担忧和需要。当您遇到理赔问题时，我们始终在这里为您提供帮助和支持。

通常，我们的理赔流程大约在20天左右完成。但在此之前，有一个重要的事项需要您确认。您的货物是否已进行了保价？如果在发货时，您已经购买了相应数额的保险，那么您可以首先向我们德邦总部进行投诉。

我们的总部团队会高度重视您的投诉，并会尽力与您洽谈，寻找最佳的解决方案。如果总部无法为您解决问题，我们建议您拨打消费者投诉热线12315，或者通过其他相关程序来寻求帮助。

在这个过程中，我们始终会保持高度的透明和沟通。我们深知每一笔物流交易背后都是您的信任和期待，因此我们会竭尽全力，确保您的权益得到最大的保障。无论是通过我们的内部机制，还是通过外部途径，我们都会尽力为您提供最满意的解决方案。

请放心，百世物流始终在这里，与您同在，为您的物流需求保驾护航。