别让物流成为电商的负担
近日,“双十一”购物狂欢节即将到来,各大电商平台的商家们纷纷开始紧张筹备。天猫商家A21品牌负责人陈宇文在接受媒体采访时表达了自己的主要担忧——物流问题。
回想起去年双十一的网购热潮,全国快递量激增,不少快递企业面临处理极限,仓库“爆仓”、快件递送延误的现象屡见不鲜,消费者对此颇有微词。一位公司白领张远女士抱怨道:“去年双十一,我买的一袋杏仁,足足等了一个月才收到。”面对今年的双十一,她依然对物流情况心存忧虑。
广州市汇装有限公司旗下的棉麻生活品牌“茵曼”,其董事长方建华也提到了物流压力。根据往年的经验,双十一期间的物流在最初两天还算迅速,但到了第三、四天便开始减缓。今年,茵曼期望销售额能突破亿元大关,物流压力自然也不容小觑。
为了应对物流压力,天猫商家们各显神通。陈宇文介绍,大部分“爆仓”问题都发生在中转站。A21品牌今年采取了一个创新策略:所有包裹都走航空件,避免经过中转站。这样一来,包裹的送达时间和质量都能得到保障,旨在给消费者带来更好的购物体验。
瓷肌化妆品有限公司则在全国五大仓库——广州、上海、南昌、成都、北京进行了超过1.5亿元的备货。物流方面,公司采取了横向和纵向两条线路覆盖全国。公司还采用了先进的ERP系统,确保在双十一当天可以实现多发甚至双发。为了保障包裹的及时送达,公司与第三方快递公司签署了“军令状”。
不难看出,今年的双十一购物节虽然依旧充满了期待和喜悦,但物流问题依然是商家和消费者关注的焦点。商家们正在积极应对这一挑战,努力提升物流效率和服务质量,以期为消费者带来更加顺畅、愉快的购物体验。随着双十一的临近,我们期待着各大电商的出色表现,相信他们一定能够交出一份满意的答卷。
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