物品丢失快递公司被诉赔偿 被告称只在运费七倍

王女士，一位经营微店、主营新西兰进口花胶（鱼肚）的商家，近日遭遇了一起货物丢失的纠纷。她委托某快递公司运送价值七千元的货品，原本应是次日达的快递，却过了三四天仍不见踪影。焦急的王女士登录官网查询，却发现运输过程中断，货品去向成谜。于是，她将这家快递公司告上了法庭，案件于某日上午在海淀区法院开庭。

事情的原委是这样的：2016年7月5日，王女士的货品抵达国内，她委托李先生前往被告——某快递公司魏公村营业部办理发货手续。客户迟迟未收到货物。王女士通过查看快递公司的官网及微信公众号，发现整个运输流程突然中断。随后，李先生告知王女士，货物在从北京至哈尔滨的运输途中不幸丢失。

面对这一突如其来的损失，被告某快递公司单方面提出仅赔付500元的解决方案。而当王女士回国之后，快递公司又表示可以赔付1元，并希望李先生能承担一部分责任。王女士认为李先生在此事中并无任何过错，她坚决不接受这一方案。于是，她向法院提起诉讼，要求被告快递公司赔偿货物损失费7000元，以及由此产生的误工费、交通费、精神损失费、失去重要客户的损失共计3000元。

在法庭上，快递公司一方承认与原告之间形成了邮寄服务合同关系，虽然寄件人并非王女士本人，但认可王女士与李先生之间存在委托关系。他们认为王女士在寄送快递时并未进行保价，也未声明货物的实际价值，因此只同意在运费七倍范围内对王女士进行赔偿。对于王女士提出的精神损失费要求，该快递公司认为缺乏法律依据，因此不予认可。

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