物流公司把货品压坏了 有权力打12315来处理 来维权吗流程怎么样的

作为物流问题的处理专家，我深知如何妥善应对您所面临的困境。当您确认问题确实出在物流环节时，一切便迎刃而解。面对物流公司的失误，您有权利依照既定的规则与流程进行索赔。通常情况下，正规的物流企业在发生货物损失时，会按照物品的原价进行赔偿，并且物主所支付的费用将由物流公司承担。

接下来，您可以与物流公司的最高负责人进行联系，明确索赔事宜。在交流过程中，请用礼貌而坚定的态度阐述您的权益，并提出索赔要求。如果负责人拒绝或无法达成共识，您完全有权拨打消费者维权热线——12315。这是一个集咨询、投诉、协调等多功能于一体的服务热线，他们会为您提供专业的指导和帮助。在这个过程中，请保持冷静和耐心，按照规定的流程操作，相信您的权益一定会得到应有的保障。我也会一直陪伴您，为您提供必要的建议和帮助。让我们共同努力，维护消费者的合法权益！