12:35时接到EMS运城工作人员电话，称其“地址超范围了”“取不了”。
无奈的史先生只好驾车就近把文件寄了出去。
随后，史先生就不揽收行为反映给中国邮政ems客服。2月3日10时许，EMS运城网点俩工作人员先后打电话给史先生了解情况，答复是她把问题反映一下。
对此，史先生表示，下单成功，就表明能揽收。若地址超出范围，相关系统应显示下单失败等不成功提示。
接单成功不揽收：中国邮政特快专递(EMS) 想说爱你不容易
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