“夺命快递”背后的深层原因：短视思维导致企业管理意识与能力缺失
近日，“夺命快递”事件再次引发公众对快件安全的关注。每一次的悲剧都在呼唤更深层次的反思，而这次事件的根源，归根结底是短视思维导致的企业管理意识和能力的严重不足。
按照《邮》的规定，快递企业在收寄快件时应当场验视内件，然而现实却是，“夺命快递”事件的发生表明这一规定并未得到很好的执行。即使在邮政管理部门大力开展收件验视专项整治的当下，仍有企业选择忽视这一重要环节。
验视规定的执行难，背后是快递企业的责任缺失。表面上看，这可能是快递员的不负责任，但深入挖掘，企业制度的不完善和管理的不力才是问题的关键。面对快递市场的迅猛增长，许多企业过于注重市场份额的抢占，而忽略了对加盟网点和员工的制度化管理。对于客户而言，他们更倾向于选择价格优惠的快递服务，而对于是否开箱验视并不十分关心。这就导致了验视环节成为了一个既耗时又可能影响的“累赘”。加之企业加盟制度的实行，各基层网点拥有独立法人身份，面对可能的责任承担，多数快递企业的考核体系更偏向于忽视开箱验视等安全环节。
长期的市场导向、轻视管理已经造成了快递企业内部管理能力的普遍不足。即便在专项整治期间，各种管理手段也往往流于形式。尤其是加盟制企业，其内部约束手段极为单一，除了罚钱和除名之外，几乎没有其他有效的办法。在市场需求连年增速超过50%的背景下，企业时常面临人手不足的困境，这使得管理变得更加困难。
除了验视环节的问题，野蛮装卸、私贩面单、服务态度恶劣等五花八门的不规范行为，其症结都在于企业管理意识和能力的不足。这种短视思维不仅可能导致更多的事故发生，还可能影响企业的长远发展。
市场供不应求的状况是暂时的，但公众对快件安全、信息安全的要求却会越来越高。在这个转变的过程中，那些忽视管理、只看重价格的企业可能会面临更大的挑战。要想在激烈的市场竞争中立足，快递企业必须从管理入手，加强基层网点和一线员工的培训，让他们熟悉行业法规和企业操作规范。企业制度建设也不能再单纯以收件量为导向，而是要引导基层员工注重安全生产和规范操作。
加强管理不仅能减少事故，还能给企业带来巨大的溢价效益。例如，顺丰速运等规范运作的快递企业，正是通过注重管理提高了自身的议价能力。面对日益激烈的市场竞争和公众对安全的需求，快递企业必须将管理作为重中之重，从制度建设、员工培训、激励机制等多方面入手，全面提升企业的管理水平和竞争力。只有这样，才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。
“夺命快递”的出现，不仅仅是某个企业的个别问题，更是整个快递行业面临的一个共同挑战。只有从企业管理入手，加强制度建设、提高员工素质、注重安全生产和规范操作，才能确保行业的健康、持续发展。