【探访上海小区快递管理现状】
随着疫情的发展，上海大多数住宅小区采取了封闭式管理，给快递和外卖服务带来了挑战。门口堆积如山的快递包裹成为了近期的一道特殊风景线。门卫们采取了各种策略，如按快递公司分类、设置临时遮雨棚等，以满足居民收取快递的需求，同时防止疫情扩散。
在嘉定区江桥镇的一小区，门卫介绍说：“原先快递都是胡乱堆放，但现在我们进行了分类管理，这样居民找快递的时间就缩短了，避免了人群集聚。”在另一些小区，由于不允许快递车直接停放在小区门口，快递小哥只能沿小区围墙甚至马路停车装卸货物。人行道上的空间本就有限，一些快递包裹甚至直接散落在了马路上。
这些现象给社区居委会、物业以及城管执法部门带来了难题：如何在方便居民收取快递的防止快递车和快递的无序“占道”带来的安全隐患？国家邮政局的规定要求投递人员在投交邮件快件前与收件人电话联系，尽可能投送至智能快件箱。由于大多数智能快件箱位于小区内部，快递小哥无法进入小区，这使得快递包裹交接的“一米”问题成为了一大难题。
为了解决这个问题，上海社区和物业进行了多种尝试。除了事先分类管理外，还有社区干部、物业工作者、保安等兼职“快递员”，将代收的快递直接放在居民家门口或楼道门口。对于大多数小区的居民来说，仍需自行前往小区门口收取存放在那里的快递。
由于小门大门面积有限，一些小区的快递包裹被杂乱无章地堆放在人行道甚至马路上。这不仅影响了市容和行人正常通行，还可能导致丢件等现象。这些占道堆物、占道停车行为可能违反了《上海市市容环境卫生管理条例》的相关规定。
面对这一难题，浦江镇城管执法中队通过特事特办找到了突破口。他们与社区居委干部、物业工作人员等展开合作，提出了两个解决方案：一是迁移小区内部的快递寄存箱至小区大门外；二是在小区入口开辟独立空间用于停放快递车辆和装卸快递包裹。最终，物业人员通过简单的设置路障并划定区域，解决了公共空间有限的小区快递车任意停放、快递无序堆放、居民扎堆找快递的问题。
这个特殊的时期，人们看到了社区管理的挑战和创新。从混乱到有序，从无序占道到合理布局，上海的小区正在不断更好的快递管理方式，以满足居民的需求，保障公共安全。这个过程中，多方合作、共治共享的理念得到了充分体现。未来，期待更多有效的措施出现，让城市管理更加精细、更加人性化。