“新华视点”记者的深入调查发现,一些快递公司的员工在提供快递服务的过程中,竟然将收集到的公民个人信息明码标价公开出售,这种现象已经形成了一个隐蔽的“灰色产业”。

在搜索引擎中输入“售快递单”,便会发现众多专门销售快递单信息的网站。记者进入一家名为“淘单114”的网站,通过网站提供的QQ号与客服人员取得了联系。
“我们在这一行经营多年,信誉有保证,老客户往往一买就是上万条信息。”客服人员的介绍透露出这个产业的规模之大。他们销售的私人信息,来自圆通、申通、韵达等多家快递公司,供买家自由选择。
这个产业销售的个人信息十分详细,包括收发货人的联系方式、收发货地址、快递是否已扫描等信息。未扫描的快递单售价为1元,已扫描的快递单根据是否包含收货地址的不同,价格也有所不同,包含收货地址的售价为5角。
记者进一步调查发现,买卖快递单已经形成了一个规模庞大的灰色产业,一笔交易量常常上万元甚至数万元。一些网站为了满足客户的特殊需求,甚至提供指定收、发货地点等服务,并且正在全国各地招募代理商和加盟商。
为了验证事情的真伪,记者以购买者的身份尝试购买了一条快递单信息,发货地为重庆市,收货地为北京市昌平区。这条信息详细列出了收货人的姓名、详细住址和手机号码。记者致电收货人魏女士,发现快递单上的所有信息都是真实的。魏女士证实,当天确实有一件从重庆发出的快递寄给了她。
记者还以购买“快递单”为由,咨询了几位快递员。有的快递员表示愿意出售手中的快递单信息,但价格都在0.2元到0.5元不等。他们均表示公司对此管得比较严,只能提供电子版信息。
记者深入调查发现,网店店主是购买快递单信息的主力军。这些快递单交易源于网店的“刷钻”需求——通过制造虚假交易量来提高网店信誉。这一产业的存在也为一些犯罪活动提供了可乘之机。一些不法分子利用这些泄露的个人信息进行诈骗、盗窃等犯罪活动,给社会带来了极大的安全隐患。这种行为也严重侵犯了公民的隐私权,破坏了快递行业的正常秩序。
面对这一灰色产业的存在,相关部门应该加强监管力度,打击非法泄露公民个人信息的行为,保护公民的合法权益。快递公司也应该加强内部管理,防止员工泄露。只有共同努力,才能杜绝这一隐患,保障社会的安全和稳定。
