易观国际最近发布的《2015年中国跨境进口市场专题研究报告》为我们深入了当前跨境行业的现状与发展趋势。报告明确指出，跨境进口市场正在经历一场显著的变化，展现出三大趋势：产品品类的丰富化、模式的多样化，以及从单纯的商品竞争向供应链和整体服务质量的转变，同时向着阳光化和全产业链方向发展。
在这份报告中，洋码头作为早期参与者，展现出了前瞻性的优势和战略眼光。自2009年成立以来，洋码头始终坚持平台模式，致力于从品类上游改善用户的购物体验。通过自建贝海物流，洋码头逐步构建了完整的跨境购物产业链，为用户提供了更加稳定、丰富的商品选择。
品类的扩展是大势所趋
报告详细指出，海淘商品的品类需求正在发生显著变化。除了母婴产品和化妆品需求保持稳定外，服饰鞋包和奢侈品等非标准化商品的需求也在快速增长。特别是服饰鞋包，已经跃居品类需求的首位。一批特殊品类的商品也吸引了大量消费者的关注，跨境电商品类的扩展已然成为大势所趋。
相较于其他国内跨境电商主要采取的自营模式，洋码头的平台模式吸引了大量海外商家和买手，从而实现了品类的持续丰富。其严格的商家及买手认证体系则保证了商品品质。据了解，洋码头的海外商城与扫货神器以其多元化的商品选择，满足了用户对于标准化商品的需求，同时为其品类的增加提供了更多的空间。全球超过2万名海外买手在扫货神器上每天为国内消费者带来世界各地的扫货直播，商品品类涵盖进口美食、母婴商品、美妆产品、家居用品等日常消费品，以及更多个性化商品。这不仅丰富了商品选择，还向国内消费者展示了一个真实、多元的国外生活场景。
服务体验是关键
随着跨境购物的普及，服务体验逐渐成为消费者选择跨境电商的主要依据。洋码头深知，要想在激烈的市场竞争中立足，必须提升用户体验。
跨境电商的供应链条相对较长，这对于提升用户体验来说是一个挑战。洋码头从物流出发，打通供应链中的关键环节，解决跨境购物的痛点。其自建的贝海物流在四大洲的10个主要城市设立了海外物流中心，提供包括系统制单、海关申报、物流状态追踪等一站式服务。这不仅简化了消费者在商品申报清关中的流程，还提高了跨境电商的物流速度。
政策与监管措施是保障企业和消费者权益的基础，而企业与消费者的配合则是优化购物流程的关键。洋码头通过自身的系统管理与的协调工作，简化了整个购物流程，为消费者带来了更加便捷、高效的购物体验。