顺丰集团近期在商业资源整合方面动作频频，以全新的“顺丰商业”姿态亮相于公众视野。在近日浙江省举办的农商对接会上，顺丰商业与浙江省农业厅、浙江省商务厅达成了战略合作，致力于提供全供应链的解决方案和全渠道销售服务，为浙江的农产品打开新的市场渠道。
顺丰商业的亮相并非偶然。实际上，顺丰早已深耕商业领域多年，一直在各种商业模式的可能性。以往，顺丰对外呈现的是各个业务单元“各自为战”的状态。但现在，随着顺丰商业资源整合的推进，顺丰商业开始展现出更加统一、更加协同的姿态。
年初以来，顺丰商业事业群的成立标志着顺丰商业进入了一个新的阶段。这个事业群主要负责顺丰优选和嘿客（顺丰家）等业务，预示着顺丰商业将打通线上线下的资源，形成一个统一的全渠道商业服务体系。这个体系不仅整合了顺丰的基础物流、冷运、仓配等底盘能力，还整合了顺丰优选、顺丰嘿客、顺丰网点等渠道能力，形成了一个贴近社区、贴近消费者的全渠道商业网络。
顺丰商业的整合不仅是对内部资源的整合，更是对整个商业模式的一次重塑。对于顺丰而言，其商业模式一直受到业内的质疑。但顺丰商业总裁李东起表示，顺丰是一家物流起家的公司，商业也担负着为物流主业提供“试验田”的功能。他认为，对于顺丰商业的表现不能以账面数据定义盈亏。顺丰正在借助其强大的物流网络、冷链技术等优势，进军高附加值领域，如医药物流等。嘿客作为线下O2O服务的重要组成部分，承担着测试的重任。收派员在日常工作中拥有巨大的业务拓展空间，而顺丰的品牌影响力则为提供了可能。
顺丰商业面临的竞争压力并不小。外部竞争激烈，包括阿里巴巴、亚马逊等巨头纷纷涉足生鲜电商领域；内部挑战也不小，新模式的磨合和缺乏商业经验是顺丰商业面临的重要难题。对此，李东起坦承承认顺丰商业缺乏商业经验并强调新模式的磨合将是重大难点。但他也表示有信心通过不断的尝试和创新找到适合自己的商业模式实现商业价值。未来顺丰商业将打通线上线下打通各个环节以满足消费者的多元化需求提供更优质的购物体验让消费者的生活更加便捷高效并助力整个物流行业的转型升级。
总的来说未来顺丰集团将在商业领域进行更深入的和创新实现更大的商业价值同时为广大消费者提供更优质的服务和产品为整个物流行业的发展贡献更多的力量。