随着数字化时代的快速发展，个人信息保护逐渐成为公众关注的焦点。为此，各大快递企业纷纷推出“隐私面单”服务，旨在保护用户的个人隐私信息。近日记者在收到圆通和中通快递时发现，快递面单上仍完整显示了收件人的姓名、电话和详细地址。这究竟是怎么回事呢？
带着疑问，记者采访了中通、圆通、顺丰等快递企业的工作人员。据了解，“隐私面单”服务仍在实行，但每家快递公司的执行方式存在差异。有的快递公司面单上的用户信息默认为隐藏状态，而有的则默认显示用户信息，用户如有需要，需在寄件时自主选择这项服务。
中通快递工作人员告诉记者，自2017年推出隐私面单服务以来，面单上用户信息默认是显示的。若用户有需求，可以在寄件时自主选择隐藏信息。在微信的中通快递小程序中，用户可以选择“增值服务”中的“安全号码”选项，以隐藏部分个人信息。据了解，很多客户已经选择了这项服务。而且，这一服务对快递员派送货物并不会造成影响，快递员可通过APP登录中通系统，扫描面单上的条形码即可拨打用户电话。
圆通快递相关工作人员则表示，圆通从2017年1月份开始至今一直在推行使用隐私面单服务。该服务的目的是保护安全、维护圆通品牌以及履行社会责任。在圆通，隐私面单是默认的，通过姓名、电话和地址加密来保护。即使如此，快递员送件过程也不会受到影响，因为前期已经普及了各个网点和业务员。
顺丰速运则对记者介绍，顺丰现在仍然实行隐私面单服务，默认设置就是隐藏用户信息。打印出来的面单上，隐藏部分要么是乱码，要么就是用符号代替。这是为了应对社会上出现的不法分子收集面单后倒卖用户个人信息的行为。顺丰出于社会责任，开始研发隐私面单技术。顺丰的快递员都需要通过手持终端与顺丰后台数据相连，以确认快递的派送。只有被系统分配派送的快递员才能通过终端直接联系收件客户。其他快递员无法查看。记者在韵达快递小程序发现，客户可以通过选择“增值服务”中的“隐私面单”选项来免费使用这项服务，但这一选项在寄件时默认是不被选中的。
“隐私面单”服务仍在各大快递公司中推行，虽然执行方式存在差异，但其核心目的都是为了保护用户的个人隐私信息。随着人们对个人信息保护的重视度不断提高，相信这一服务将会得到更广泛的应用。