申通快递：上门取件，免费服务
在享受申通快递的寄件服务时，有一些重要的注意事项需要您关注。
在享受上门取件服务前，请务必阅览申通快递概况单背书条款。运单及背书是您与申通快递公司之间的运送合同。由于缺少专门针对快递职业的合同法令标准或司法解释，各地法院的判定可能会因《经济合同法》的不同条款而有所差异。顾客在寄递之前一定要仔细查看关于保险、赔偿、免责等条款。如果是每天快件量较大的客户，建议您与申通快递公司另外签定保护您合法利益的快递合同。
填写运单时，请务必准确填写寄件人与收件人的联系电话以及收件人地址。这些信息的准确性对于快递的派送至关重要，任何错误都可能导致派送困难，或者在退回快件时找不到退回地址和发件人。
当您寄送贵重物品时，建议购买保险。手机、手表、电脑、照相机、首饰、高级服装、艺术品等价值2000元以上的物品，一定要购买保险。在保险货品名称的栏目内，正确填写物品名称、保险金额和价值，以避免在理赔时产生纠纷。申报价值也需要如实填写。请注意，有些快递运输保险是有免赔额的，如申报的保险额是5000元，但实际可能只赔4700元，其中有300元是免赔额。一定要向申通快递公司咨询清楚，必要时要求其提供书面说明。保险费率一般在1%至3%之间，如果保险费率过高，建议与其他快递公司的价格和保险费进行比较后做出决策。
当您将快件交给快递事务员时，除了自己在运单上签名外，还要确保快递事务员也签名，且签名应与佩带的胸牌一致。这是具有法律意义的交接。运单不仅是运送合同，也是寄递快件的凭证，在送达寄件人之前请不要丢失。
在签收流程中，如果快件外包装完好无损，收件人可以签字确认后验货。如果开箱验货后出现缺失、破损等情况，可以选择退回，或让快递事务员提供书面材料证明、拍照，并立即打电话告诉商家或快递公司客服人员（记住客服人员、快递事务员的名字或编号）。如果外包装出现明显的破损等异常情况，收派员应告知收件人先检验内件再签收。申通快递的服务安排与寄件人有约定的除外。
申通快递的寄件流程是一个严谨的过程，需要您仔细阅读相关条款、准确填写信息、谨慎选择保险、保留运单并仔细检查签收。这样既能保证您的快件安全送达，也能保护您的合法权益。