申通快递一直不更新物流信息怎么办

申通快递物流久未更新，解决方式如下：

若您发现申通快递的物流信息迟迟未有更新，您需要判断具体的情况。

1. 毫无物流信息：

如若您查询后发现没有任何物流信息，这通常意味着物流企业尚未扫描该单号进入系统。这种情况可能是由于商家在淘宝上提交了物流信息，但并未实际交付给物流企业；或者是商家在填写物流信息时出现了错误；甚至可能是物流企业尚未及时扫描到收到的物品。面对这种情况，建议您主动打电话与相关企业核实，以确保信息完整并且能够得到及时更新。

2. 物流分发信息长期未更新：

如果物流已经被指示发送到某个地方，但物流信息已经好几天没有更新，这可能是因为物流目的地较为偏远，中间交付过程需要较长的时间；或者在快递物流的高峰期，企业的处理效率降低；甚至有可能在物品分配过程中发生了丢失。如果10天以上仍未更新，很可能存在丢失的情况。您可以主动打电话进行核实。如若真的发生丢失，您完全有权进行投诉索赔。

3. 物流配件信息长期未更新：

一旦物品已经被分配，但几天内派送人员既没有送货上门也没有联系收件人，这可能是因为物流地址和联系方式有误、派送人员真的丢失了包裹，或者被他人代签后未及时上传收件人信息。请第一时间打电话核实情况，询问解决方案。特别提醒，如果是由于联系方式错误导致的延误，通常只能由自己承担责任。

邮寄物品的注意事项：

邮寄物品时，首要任务是将物品妥善放置在纸箱或包裹中并用胶带密封。若您没有相关包装材料，邮政会为您提供帮助并为您的物品进行包装，但这通常需要额外的费用。对于小件物品，快递人员也会帮您妥善包装。在选择快递企业时，大部分网店会选择申通圆通韵达等企业，而顺丰快递则以其快速服务著称。邮政虽然速度较慢，但适合邮寄大件物品。在填写订单后，物品需要进行称重并按照公斤计算运费，不足1KG的也按1KG计算。您可以选择预付运费或者由收件人支付。快递人员会提供底单，务必妥善保管底单。如果货物在运输过程中损坏，您可以凭借底单要求快递企业进行赔偿。邮政服务还提供保险服务。在送货前，您可以询问快递人员大概的收货时间，并通过订单上的二维码下方的订单号进行查询，随时掌握您的物品动态信息。