排仓与清关困局 这是一个旺季物流镇痛帖
金色九月,电商狂欢季开启,各大节日促销活动纷至沓来,卖家们迎来了订单增长的高峰期。在这热闹非凡的季节里,如何确保物流畅通无阻,让商品顺利抵达消费者手中,成为卖家们关注的焦点。在第17期扒点干货中,货兜客户体验中心负责人兔子为我们带来了宝贵的分享。

随着跨境电商的兴起,物流渠道日益丰富,卖家们面临的选择也越来越多。市场上,国际四大物流公司占据主导地位,邮政小包、商务快递、空加派以及专线等模式受到广大卖家的青睐。其中,邮政小包因其覆盖全球、价格便宜而备受推崇,但物流追踪性较低、时效较慢,适合低价值、轻量商品的运输。
商务快递如UPS、DHL、Fedex和TNT各有优势。UPS清关能力强,DHL时效快,Fedex在汽运方面占上风,TNT则擅长欧洲市场。这些商务快递服务并不包含清关和税务处理。为了避免税务问题,一些卖家选择空加派模式,即空运加派送。这种模式双清包税,但也存在风险,一旦一票货物被扣,整仓货物都会受影响。
除了以上模式,卖家还可以选择专线物流,如针对特定国家或地区的运输专线。这些专线时效稳定,价格相对优惠,适合指定路线的货物运输。
面对旺季物流的压力和挑战,卖家们需要做好充分准备。发货前,要积极主动与供应商沟通物流事宜,了解发货渠道的详细信息,留意政治行情变化。在心态上,要明白安全进仓的重要性,不要过于追求价格而忽略了货物的安全。还要注重货物包装,确保产品能够安全抵达目的地。
发货后,卖家要随时跟踪货物物流状态,出现异常及时与物流商沟通解决。对于未能及时妥投或丢失的货物,要及时向买家道歉并安排退款或重发。要乐观面对货物延期派送的情况,做好售后服务工作,让买家感受到卖家的诚意和专业性。
在旺季排仓和扣关的情况下如何应对?兔子给出了宝贵的建议。排仓是旺季常见的现象,可以通过减少从香港出货或中转、直接从大陆快递出去等方式避免排仓风险。对于扣关问题则要具体问题具体分析可能是特殊产品、反倾销产品等原因导致的扣关需要按照海关的要求妥善解决避免侥幸心理走货严格遵守国际条约。只有这样卖家们才能在旺季中顺利应对挑战确保物流畅通无阻让商品顺利抵达消费者手中从而享受销售盛宴的喜悦。
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