中通快递一直没送到

当你的中通快递出现停滞不前的情况时，你可能需要采取一些行动来催件或者解决问题。以下是一些有效的建议，帮助你联系中通客服并寻求解决方案。

一、联系中通客服

你可以选择电话投诉或线上渠道投诉。如果你选择电话投诉，拨打中通客服电话 95311，与人工客服联系并反馈你的问题，记得提供快递单号并详细描述快递的停滞情况。你也可以通过中通官网、微信公众号或APP进行投诉，填写投诉信息时，记得上传你的订单号和物流停滞证明。如果你在第三方平台购物，如某宝客服或Green软件，也可以尝试在那里发起催件请求。

二、向邮政管理部门投诉

如果中通客服在7天内未能解决问题，你可以拨打 12305（区号+12305）向中国邮政投诉。请说明你已经联系中通但未获得处理，并提交快递单号等信息。

三、联系商家协助

你可以要求商家介入催件。通过平台客服或商家售后渠道反馈你未收到货的情况，促使商家与快递方沟通，以加快处理速度。

四、使用市民热线

在某些城市，你可以通过 12345 市民热线反映快递问题。请尝试查询当地是否受理此类投诉。

五、自查物流信息

在官网或快递查询网站输入你的快递单号，确认物流停滞的节点。如果显示快递未寄出或异常滞留，你可以要求中通优先处理或重新派送。

六、协商补偿方案

在沟通过程中，明确提出你的补偿诉求，如快递费赔偿或后续服务承诺。这可以施压快递方更重视你的问题。

在进行以上步骤时，请注意保留订单截图、通话记录等证据，以便于后续维权。如果快递延误是由于区域性因素（如罢工或异常天气），请务必关注中通官方通知，并与发件方协商替代方案。

通过以上的综合步骤，你应该能够有效地解决快递滞留问题。记住，你的权益受到保护，不要害怕维权，合理合法地要求你应得的服务和补偿。希望你的快递能尽快送达，你的困扰能早日得到解决！