国家邮政局 2025年建成快递服务站11.5万个 智能

在近日召开的国家邮政局一季度例行新闻发布会上，北京商报记者获悉，邮政快递业在新的一年里将全面提升服务质量水平。针对快递下乡、末端投递、人员建设以及行业监管等方面，邮政快递业将进行重点改革和推进。这一消息为我们展示了邮政快递业在响应国家政策号召，积极响应内需战略，以及推动行业高质量发展的决心和行动。

新闻发言人侯延波表示，在快递下乡方面，邮政快递业将致力于提高建制村快递服务的通达率。东部地区将基本实现快递服务的直接进村投递，而中、西部地区也将分别达到80%和60%的覆盖目标。为了增强政务服务能力，还将新增政务便民网点1000个，巩固提升建制村直接通邮成果。特别是在西部地区，将加大投入，确保建制村每周至少能享受到三次投递服务。

而在末端快递投递方面，邮政快递业将借助老旧小区改造的契机，加速推进智能快件箱、快递公共服务站等末端设施的建设。智能快递箱的投递率将达到10%以上，快递公共服务站的数量也将达到11.5万个。这一系列的举措旨在提高末端投递服务水平，为广大消费者提供更加便捷、高效的快递服务。

国家邮政局也强调了行业监管的重要性。将加强对快递数据的监管力度，严肃处理泄露用户信息等违法行为。并通过推广信用承诺制度，完善失信行为信息披露机制，对、贩卖快递盲盒等行为进行清理整顿，维护公平竞争的市场环境。

值得一提的是，国家邮政局还将关注快递员的权益保护。将制定快递员劳动定额标准和末端派费核算指引，推广适合快递业的人身意外险险种。联合相关部门出台政策保障基层员工权益，深入开展“暖蜂行动”，加大公租房（廉租房）政策争取力度。这些举措旨在提高快递员的工作积极性和职业认同感，形成尊重劳动、关爱发展的良好社会氛围。还将规范企业内部层层罚款问题，为快递员创造更加公平、合理的工作环境。

这一系列的动作和决策，展示了国家邮政局在行业服务质量和监管方面的决心和力度。相信在新的一年里，邮政快递业将在各个方面取得更大的进步和发展，为广大消费者提供更加优质、便捷的服务。