进步物流服务质量的途径是什么

物流办理的核心目标是降低成本并提升服务水平。为此，物流企业必须精确、全面、实时地掌握运输车辆的所有信息，并对这些车辆进行监控调度。随着现代科技及通讯技能的飞速发展，GPS/GIS技能和GSM无线通讯技能的广泛应用为物流办理提供了强大的支持。3G技术（GPS/GIS/GSM）将极大地助力物流企业优化资源配置，提高市场竞争力。

该物流办理的需求特色主要体现在以下几个方面：

业务覆盖广泛地域，涉及大量车辆和庞大的信息量；

强调区域与线路的杰出监控要求；

与货运单据紧密关联；

对货物安全有极高保障要求；

需要系统反应灵敏、及时；

众多用户需要位置服务信息；

对数据共享程度有较高要求；

需要完善车辆一致性信息管理。

物流车辆办理调度体系是一个集成了全球卫星定位体系（GPS）、地理信息体系（GIS）和无线通讯技能的软硬件综合体系。其结构主要由三部分组成：车载终端、无线数据链路和监控中心软件体系，可实现对移动车辆的一致集化管理及实时监控调度。

该体系的计划特色在于：

强大的车辆精确定位、实时监控和高效调度功能；

提供标准的数据接口，实现与企业办理信息体系、决策支撑体系的无缝对接；

支持多种通讯方式，包括GSM/CDMA短消息、GPRS和集群通讯；

拥有超大容量，每个监控中心可支持高达五十万辆车辆的监控；

支持多级架构、多中心级连、分布式互联，并支撑移动中心的使用；

体系具有完善的安全措施及自动灾难恢复机制，确保系统的安全稳定运行，降低维护成本；

采用精确的数字地图及专业的地图服务支持，提供全国至地级市的精确电子地图；

采用业界领先的高速2DGIS及3DGIS引擎，特别适合实时监控体系。

该体系的车辆跟踪调度功能强大，建立起了车辆与体系用户之间迅速、精确、有效的信息传递通道。用户不仅能随时掌握车辆状况，还能及时下达调度指令。体系还允许根据需求对车辆进行远程操控，并为车辆提供各类服务信息，满足用户不同的监控需求。