京东7天无理由退货该怎么退

京东退货流程简述：

登录京东账户后，进入“我的订单”页面。在左侧菜单栏的常用设置中，你可以找到“返修/退换货”选项。点击想要退货的商品，即可进入退货页面。

在退货页面上，选择“申请退货换货”以进入商品退货申请界面。在这里，你需要选择“退货”的服务类型，告知退货数量，描述退货问题，如有需要，还需上传商品图片。填写完提货方式、收货人电话和地址后，即可提交审核。

提交申请后，京东的工作人员将在两到三个工作日内进行审核。你可以在“维修、退货和交换”记录中查看退货的审核结果。

接下来，让我们了解一下京东自营商品的7天无理由退货标准。从签收货物之日起7天内，只要商品保持原有质量、功能、商品本身、配件、商标标志齐全，都可以进行无理由退货。

需要注意的是，如果礼品丢失，退款时需要扣除礼品费用。部分商品因其特殊属性，可能不支持7天无理由退货，购买时请仔细阅读产品详情页面介绍及售后政策。

京东承诺，客户收到货物之日起7天内可以退货，15天内可以换货。客户可以方便地在网上提交维修申请，以处理退货和换货事宜。关于实收货日期的判断规则，如果是京东快递或自提订单，以客户实际签收日期为准；如果是配送订单，以第三方物流平台显示的实际到达日期为准。

在没有任何问题的情况下，京东承诺自您实际收到货物之日起7天内，您可以享受无理由退货。但请注意，以下商品不适用于7天无理由退货，包括个人定制商品、新鲜易腐商品、在线下载或拆封音像制品、计算机软件等数字商品、已交付的报纸期刊商品以及其他根据商品性质不适合退货的商品。

特别提醒，以下情况不予退换货：非京东销售的商品、过保商品、未经授权的维护、误用、碰撞、疏忽、滥用、进液、事故、变更、安装不当造成的商品质量问题，以及不能提供商品发票、保修卡等三包凭证或三包凭证信息与商品不一致、变更的情况。其他依法不得退换货的情况也不予退换。

以上信息来源于京东官方网站售后服务及售后政策页面。