快递网购手机遭买家抢夺潜逃

淘宝店主陈先生通过快递公司向买家发送一部手机，并委托快递公司代收货款4500多元。出乎意料的是，买家在收货时抢夺手机并潜逃。陈先生因此向快递公司索赔未果，最终将快递公司告上法庭。近日，东莞市对外通报了这起案件，引发了广泛关注。

陈先生的淘宝店经营通讯类产品。去年6月18日，他委托某快递公司在深圳华强北营业点快递一部iPhone5手机，并支付了快递费35元。在快递单上，陈先生详细填写了收件信息，包括公司名、地址、联系人手机号码，并特别注明“代收货款4550元”和“保价0元”。

次日上午，当快递员按照陈先生提供的地址送货时，却发现当地并无“益兴皮具厂”。经过多次尝试，快递员终于在6月20日下午联系到收件人“李老板”。按照李老板的要求，快递员在6月21日下午将快件送至指定地点。一名自称“李老板”的男子出现，要求验货。验完货后，他以身上钱不够为由，突然抢夺手机并逃离现场。快递员虽奋力追赶，但未能追上，立即向公安机关报案。

这起事件发生后，陈先生多次向快递公司索赔未果。于是，他以委托合同纠纷为由，将快递公司告上法庭。他认为快递公司未能履行代收货款的义务，要求赔偿损失。

快递公司则认为此案疑点太多，且根据《国内快递服务协议》，因不可抗力原因不能履行或不能完全履行协议的，受影响的一方可以免于承担责任。他们认为自己遭遇了不可预知的抢夺事件，属于不可抗力，依约可免除赔偿责任。

法院审理后认为，虽然被抢事件突发，但如能谨慎防范与注意，仍有可能避免。法院未采纳快递公司关于不可抗力的说法。法院认定，快递公司未能依约代收货款属于违约。寄件人陈先生也未能准确填写收件人信息，为抢夺行为提供了便利，也存在违约行为。综合情况，法院判令快递公司赔偿陈先生3185元。

这起案件提醒我们，在网购和快递交易中，双方都需要谨慎履行自己的义务，确保交易的安全和顺利进行。也提醒快递公司在服务过程中要加强安全防范，确保货物安全送达。

（作者：中国物通网）