双11余温未消 快递早已备战双12

随着双十二购物节的临近，快递企业的热情也如潮水般涌动。据韵达快递的一位知情人士透露，他们已经启动了双十二的业务模式，准备迎接快递业务旺季的另一个小高峰。这一消息，昭示着快递业对双十二购物节的重视和期待。

就在同一天，淘宝总裁张建锋在移动战略发布会上高调宣布，今年的双十二将着力打造手机淘宝，为消费者提供一站式生活解决服务。他强调：“消费力的释放并非一次性完成，每一次的促销活动都会带来销售额的新飞跃。”此言一出，立即引起了社会各界的广泛关注。

备战双十二的脚步并未停歇。刚刚从双十一的繁忙业务中缓过一口气的韵达快递快递员小王，向我们描绘了公司的备战情况。尽管公司为双十一增加了诸多资源和人手，但在业务高峰期间依然感到人手不足，许多工人连续作业，疲惫不堪。

今年双十二期间，韵达快递全网络的业务量预计同比再上涨60%，甚至可能达到80%。面对这样的业务增量，韵达快递已经开始提前备战，增加临时调配的储备社会车辆，储备临时用工，保留双十期间的临时租用场地，以满足双十二期间和业务旺季的场地需求。

快递企业对电商节日的期待并非全然是喜悦和期待，也有担忧和苦涩。尽管电商节日如双十一、双十二为快递公司带来了巨大的业务量，但也带来了巨大的成本压力。某快递公司管理层透露，促销期间的包裹递送基本是单向运输，成本激增，而快递价格却不涨，导致公司陷入“增量不增收”的困境。

事实上，快递业对电商节日的过度依赖已经成为一种隐忧。电商企业完全可以用更均匀的时间进行促销，避免集中在一天造成快递服务质量的波动。对此，快递物流咨询网首席顾问徐勇指出，同质化竞争激烈的快递业，如果没有采用价格杠杆调节快件量，将会导致“爆仓”现象的发生。这不仅影响快递企业的运营，也影响消费者的购物体验。对于电商和快递企业来说，如何在促销期间平衡业务量和成本，提高服务质量，已经成为一个亟待解决的问题。