快递公司太慢能够投诉吗

解决物流问题，投诉途径大解析】

当您遇到网购物流问题时，不必慌张，可以参考以下投诉途径：

1、若您的包裹迟迟未到，首先尝试联系发件方网点。他们乐于帮助您解决问题，因为如若是派件延误，他们会有相应的提成。这一途径同样适用于丢件等状况。

2、若您的包裹从一开始就没有任何动静，不妨直接联系总部，无论是发件方还是卖家。

3、若以上途径在7日内均无法解决问题，您可以向国家邮政局进行投诉。这是一个较为严厉的举措，一旦投诉成立，无论最终结果如何，相关快递公司都将受到处罚。不到万不得已不建议使用此途径。

4、您可以尝试联系收件网点的分部经理，即该网点的区域经理。这样做往往能更快得到问题的解决方案。

在讲述投诉途径的我也有一些个人经历想要分享。曾在淘宝购物，激情下单后却遭遇物流困境。购买的物品到达北京分部后，仿佛石沉大海，再无更新。即便今天已经是第四天，仍有两个包裹在“处理中”。分部电话永远无人接听，总部也束手无策，声称由于节日压力及内部整理导致无法及时配送，只能自认倒霉。

在此，我想提醒大家，对于邮递发票、身份证等重要证件时，务必选择EMS，两天即可到达，且价格仅为22元，值得信赖。而对于重要物品，推荐选择顺丰并购买保价服务。至于四通一达等公司，尽管价格便宜，但若物品丢失或延误，赔偿较少且处理时间较长。如今快递速度普遍较慢，即使是曾经的快递标杆顺丰也变得不再迅速。京东快递的开放成为许多人的期待。京东快递的严格管理和准时到货赢得了消费者的信赖。在双十一期间，京东包裹的配送速度令人印象深刻。相较于淘宝的随机分配快递公司，京东的物流体系更为可靠。其客服服务态度极佳，反应迅速，能有效解决问题。尽管京东的产品价格有时略高于天猫，但我仍会选择京东，因为速度和服务是我更看重的因素。