物流导致的物品损坏怎么赔偿

一、物流过程中快递损坏该如何赔偿？

根据《快递暂行条例》第二十七条的规定，当快递出现延误、丢失、损坏或内件短缺等问题时，保险快递的赔偿责任应按照经营快递业务的企业与寄件人之间的保险规则来确定。若快递未保价，则依照民事法的相关规定处理。

根据《合同法》第110条的规定，当一方未能履行合同义务或履行合同不符合约定，给对方造成损失时，赔偿金额应相当于违约所造成的损失，包括合同履行后可以获得的利益。

1. 赔付对象：

快件赔付的对象应是寄件人或寄件人指定的受益人。

2. 索赔因素：

索赔主要包括快递延误、丢失、损坏和内件不符。快递损坏指的是由于快递包装不完整等原因，在快递服务组织发送快递时，快递失去了部分或全部价值。但与客户有特殊协议的除外。

3. 赔偿原则：

如果快递服务组织与客户之间有约定，应按照以下原则执行。

对于快件损坏，如果完全损坏，即快递价值完全丧失，应按照快递损失赔偿规定进行赔偿；如果是部分损坏，即部分损失快件的价值，将根据快件的损失价值占总价值的比例进行赔偿。

二、快件遗失的赔偿：

当快件丢失时，应免除本次服务费（不含保价等附加费用）。如果购买了保价（保险）快递，快递服务组织将按照保险价（保险）购买快递的赔偿金额进行赔偿。如果没有购买保险，则按照邮政法、《邮政法》实施细则及有关规定办理。

如今，随着网络购物的普及，收到损坏的快递时有发生。如果您在收到快递时发现损坏，可以根据以上规定申请赔偿。若是商品本身存在质量问题，则由商户负责赔偿；若是物流原因造成的损坏，物流企业一般会承担损坏赔偿责任，保险货物则按保险价格进行赔偿。这一过程确保了消费者的权益，促进了物流行业的健康发展。