中国人寿保险查询保单

一、线上查询保单信息

官网查询：轻松访问中国人寿官方网站，进入“电子保单查验”专区，只需填写您的保单号、证件类型和证件号码，即可轻松查询您的保单详情。

手机APP查询：登录中国人寿官方APP，在“我的保单”模块中，您可以实时查看所有已投保的保单状态，点击即可详细了解保单内容。

微信公众号/小程序：关注中国人寿官方微信公众号或使用其便捷小程序，通过服务菜单中的“电子保单查询”功能，轻松完成查询操作。

与短信查询：若您在投保时留下了电子或手机号码，中国人寿会定期将电子保单发送到您的中，成功投保后也会通过短信通知您。

二、线下查询渠道

柜台查询：请携带有效身份证件前往中国人寿任一营业网点，我们的工作人员会热心协助您查询保单信息。

电话查询：拨打中国人寿客服热线95519，按照语音提示操作，转接人工服务后，提供您的保单号和身份信息，即可查询。

三、更多查询方式及其他服务

除了以上查询方式，您还可以直接联系您的专属保单服务人员，他们会为您提供详细的保单信息及相关服务。对于车险保单，登录中国人寿官网自助服务频道，注册账户后添加保单，即可查看详细的险种、保险金额等信息。对于行动不便的老年人或残障人士，我们提供预约服务，只需拨打网点预约电话，即可享受上门办理保单查询等服务。老年人在临柜办理时还可享受一对一引导及无障碍通道等适老化服务支持。

在进行保单查询时，请确保准备好您的保单号、身份证号等必要信息，以便快速准确地完成查询。请确保您访问的是中国人寿官方网站或官方应用，以保护您的个人信息和权益不受侵害。中国人寿始终致力于为您提供贴心、便捷的服务，让您的保险体验更加轻松愉快。