快递多寄了商品该不该还

李女士最近购买了一批猫粮，但因其重量达到十公斤，她希望商家能负责寄回。她联系了商家并表达了她的需求，商家却表示需要李女士自己去快递点寄回，这让她感到非常不满。李女士觉得这是商家的责任，她为此付出的时间和努力并不值得。最终，她决定不再购买该商家的产品，坚决拒绝了自己寄回猫粮的要求。

在网购过程中，发货延迟是一个常见的现象，可能是由于商品缺货、商店繁忙等原因造成的。遇到这种情况，消费者可以与商店沟通，了解具体情况并协商解决方案。有些商店会提供补偿措施，如优惠券或赠品，以缓解消费者的不满。消费者也有权选择取消订单并要求退款。

市民周先生也遇到过类似的情况，他在网上购买衣服时，商家多次出现寄送错误。他表示，当他遇到这种问题时，虽然商家通常会承担运费，但却没有得到任何赔偿。很多消费者都表达了类似的观点，认为当商家在寄送物品时犯错误，他们应该负责将错误的商品重新寄给消费者，并承担相应费用。

针对这种情况，广西锐嘉弘律师事务所的林剑律师表示，如果商家要求消费者寄回商品，消费者应该归还。但在此过程中，消费者可能需要支付额外的费用。根据《民法典》的规定，如果消费者收到的商品属于不当得利，那么在商家追讨时，消费者需要归还。但如果商家在规定时间内没有提出返还要求，则视为放弃追讨权利，商品可视为无偿赠送。

这个故事引发了许多关于网购责任与消费者权益的思考。在网购过程中，消费者应该理解商店的经营需求，同时维护自己的权益。当遇到发货延迟或商品寄送错误时，消费者应与商家理性沟通并寻求解决方案。而对于商家来说，他们应该承担起自己的责任，确保商品的正确寄送，并处理好相关事宜，以赢得消费者的信任。