快递已揽收但物流不动怎样投诉

在遇到快递物流问题时，首先可以尝试向快递企业直接投诉。如果结果不满意，您可以拨打省号+12305进行进一步投诉。您也可以联系当地的邮政管理局或国家邮政局，或者上网至国家邮政局申述网站提交投诉。该网站是监管快递公司的官方平台，能有效帮助消费者解决快递服务、质量等问题，广受好评。

具体操作步骤如下：

访问国家邮政局申述网站，点击“注册”按钮，填写您的详细信息完成注册。注册完成后，点击“我要申述”按钮，网站会提示您已向企业投诉且投诉无果或不满才可以进行申述。选择“继续申述”，然后填写您的投诉信息，包括地址、快递公司、投诉原因等。

完成基本信息的填写后，您需要描述您遇到的物流问题。是快递长时间未更新物流信息？还是快递物品丢失或损坏？请详细描述事情的经过和细节。接着，填写投诉结果、日期等信息，然后点击“下一步”。

之后，您只需耐心等待快递公司的回应或处理结果。在国家邮政局申述网站介入后，可能会电话联系您询问对快递公司的处理结果是否满意。如果满意，这次申诉就结束了。值得注意的是，网上购物时，消费者应尽可能索取购物凭证或保存交易协议，包括电子版本。如遇纠纷，应按属地管辖原则向收据盖章单位所在地的有关部门投诉。

作为全国统一的交通运送服务监督电话专用特服号码，全国交通运送服务监督电话12328也提供投诉举报、咨询服务等功能，覆盖范围包括道路运送、公路、水路等行业。其功能广泛且权威，能够为广大民众解决物流运输方面的问题。最后祝您生活愉快。我们一直在这里，如果您有任何问题或需要进一步的帮助，随时都可以向我们咨询。