李武昌：落地配应向深度化发展

在第四届中国电子商务与物流企业家年会上，当当网送货服务部高级总监李武昌发表重要演讲，深入了电子商务迅猛发展的背景下，落地配作为一种新型服务模式所面临的机遇与挑战。

李武昌指出，随着电子商务产业的蓬勃发展，其配套领域如落地配也在逐渐走向成熟。落地配以其精准、专业的服务特点，正在受到当当网等大型电子商务企业的青睐。落地配服务的核心亮点在于其入宅服务，如开箱验货、半收半退、夜间送货等，为客户带来更加便捷和贴心的体验。这种服务模式满足了电子商务对成本、服务和客户体验的多重要求，正在悄然改变着物流和快递行业的面貌。

谈到落地配与快递的区别时，李武昌表示，落地配是基于电子商务配送代收货款业务而发展起来的，更加注重精细化和专业化。而快递则主要通过网络扩张来拓展市场，侧重于规模化发展。落地配的收入主要来源于送件，而快递则侧重于取件，因此落地配对送件环节更加重视。

李武昌还指出，当前快递企业正面临新的发展机遇，而落地配公司在发展过程中也遇到了不少瓶颈。要想在竞争激烈的市场环境中脱颖而出，落地配公司必须寻求发展。这意味着需要化运营、化配送和化服务。无论是采用共同配送还是其他模式，只有不断提升服务的和广度，才能打造更好的盈利模式，走出配送行业的“微利怪圈”。

李武昌的演讲引发了与会者的广泛共鸣和深入。落地配作为一种新兴的服务模式，正以其独特的优势在电子商务领域发挥着重要作用。未来，随着电子商务的持续发展，落地配服务也将迎来更加广阔的发展空间和机遇。