中通快递客服电话人工服务24小时

客服联系方式及工作时间安排指南

尊敬的客户们：

为了给您提供更加便捷的服务，我们特此提供客服联系方式及工作时间安排。请您根据实际情况选择合适的联系方式及时间，我们将竭诚为您服务。

一、客服电话及拨打方式：

境内拨打客服电话时，请直接拨打95311，按照语音提示转接人工服务。当您听到清晰的语音引导后，请按照相应的按键选择所需的服务类型。我们的客服团队将竭诚为您解答疑问、提供帮助。

对于境外拨打，请务必在号码前添加国际区号（+86），并在工作时间范围内进行拨打。我们始终致力于为您提供全方位的客户服务，确保您的需求得到及时解决。

二、工作时间安排：

1. 电话人工服务时间：每日8:30至17:30，境内及境外号码统一。在这个时间段内，您可以通过电话与我们的客服团队取得联系，获取及时的服务与支持。

2. 在线人工客服时间：我们提供24小时在线服务。无论您身处何地，只需通过官网或企业平台，即可随时与我们的客服团队取得联系，解决您的问题。

三、其他说明：

当您拨打95311时，请按照语音提示选择对应的服务类型。这样可以帮助我们更快地了解您的需求，提供更精准的服务。

若您在非工作时间遇到紧急情况，建议您通过官网或APP提交您的问题。我们将尽快处理您的需求，确保您的问题得到及时解决。

请注意：以上信息综合自2024年至2025年的公开资料，如有任何调整，请以官方通知为准。我们将持续关注客户需求，不断优化服务流程，为您提供更加便捷、高效的客户服务体验。

感谢您对我们的支持与信任，我们将不断努力，为您提供更优质的服务。