太原到广东的快递运费是多少
申通快递的服务质量与理赔承诺
申通快递一直以优质的服务为准则,对部分服务内容有着明确的承诺。一旦服务出现瑕疵,我们将通过支付宝专用账户进行赔付。关于理赔事宜,您只需联系申通的在线客服即可。
以下是我们的具体承诺:
1. 如果违反服务承诺的第3条,经核实后,申通将赔付10元RMB/票。
2. 违反服务承诺的第10条,同样会赔付10元RMB/票。
3. 若发生乱收费现象,申通将退还多收的费用,并额外赔付10元RMB/票。
4. 目前,我们暂时不提供保价运输服务。如有需要,请直接联系当地的申通网点,走申通贵重物品专用通道,费用可能会稍高于普通价格。
5. 对于未保价的投递物品,如发生丢失或损坏,我们将按照实际损失的价值进行赔偿,但最高不超过人民币1000元/票,并退还运费。
6. 对于因非包装问题导致的破损或丢失,除退还运费外,我们将按买卖双方的交易价进行赔偿,但最高不超过人民币300元/票。
7. 若自发件日起同城3天、异地7天内快递未能到达,申通将赔付10元RMB/票。
为了更好地维护客户的权益,我们建议您在交易过程中做好自我保护工作。如果可能的话,您可以记录下业务员的服务电话或者时的交谈内容,这不仅有助于我们控制服务质量,而且当发生纠纷时,也有助于我们明确责任。如果是申通业务员的行为引起的纷争,我们将根据事件的性质恶劣程度,给予10元到200元RMB不等的赔偿,以表达我们的歉意。
申通快递始终坚守诚信为本的经营理念,通过我们的努力,让每一位客户都感受到贴心、周到的服务。
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