快递不送货上门是不是可以投诉快递企业呢

谈及快递行业，我们应对其抱以理解与同情。这些快递员们收入微薄，但工作却是不辞辛劳地送货上门。虽然在疫情期间有特殊情况，但在日常中，我们应当一同监督，确保服务质量。

对于快递员的及时性和收入问题，这是快递企业应担起的责任。公众舆论不应将普通人置于对立面，我们应当珍视彼此的努力成果。每一分收入都是辛勤劳动的结晶，并非天上掉下的馅饼。

关于对快递的怨气，并不全是因为不送货上门或未经许可存放于快递柜中。我们应该理解，每位快递员都在努力做好自己的工作，社会本身也充满挑战与不易。我们要尊重每一位英雄，展现我们的宽容与理解。快递行业也应履行其承诺，做好应有的服务。若快递在初始阶段就已告知不会送货上门，并且价格合理，那么我们可以接受这种情况。但如果快递价格高昂，却承诺送货上门却未能履行，那么我们就不能忍受。

回溯过去，为了解决“快递最后一公里”的问题，快递柜和快递站如今却成了快递员与消费者之间的纠纷焦点。

此前，快递价格战导致快递员收入下降，配送费用减少，配送环节增多。为了增加收入，快递员只能通过增加配送数量来实现。随着快递量的增长，他们甚至需要将配送时间分为上午和下午。中午回车站装车，下午继续派送。有些快递员坦言，要将每件快递都送到门口几乎无法实现。

我们应站在快递员的角度思考，理解他们的难处与不易。快递企业也应积极改进服务，确保消费者的权益得到保障。只有这样，才能构建一个和谐、理解的快递服务环境。