中铁快运怎么查询物流信息

探索中铁快运物流信息的两大查询路径

中铁快运为您提供两种便捷的物流信息查询方式：官方网站自助查询和电话查询。这两种方式都能让您实时掌握货物的动态，确保您的物流信息一手掌握。

让我们深入了解如何通过官方网站进行自助查询。

一、官方网站自助查询：

1. 访问中铁快运的官方网站，您会看到一个清晰的主页面展现在眼前。

2. 在主页上，您可以找到一个名为“自助查询”的选项，点击它，您将进入到查询页面。

3. 在查询页面，您有两种查询方式可供选择：运单号查询和手机号查询。

如果您选择运单号查询，只需在指定位置输入您的运单号和验证码，然后点击“查询”按钮，您的物流信息就会立刻显示出来。

如果您选择手机号查询，您可以轻松查询15天之内的收发货记录。只需输入您的手机号码，获取验证码并输入，即可查询到相关的物流信息。

如果您在官方网站上无法查询到物流信息，或者需要更详细的解答，那么电话查询将是一个很好的选择。

二、电话联系中铁快运公司查询：

只需拨打中铁快运的客服电话，您就可以得到实时的物流信息更新和专业的服务。

在此需要提醒您的是，中铁快运的单号有其特定的格式，通常以字母K或B开头，后面跟着12位字母与数字的组合。中铁快运查询网并不提供EMS快递和中国邮政平邮快递的物流信息查询服务。

无论您选择哪种方式，中铁快运都将竭诚为您提供最准确、最及时的物流信息，确保您的货物安全、准时地到达。