百世汇通快递投诉电话号码

百世汇通快递的投诉途径指南

尊敬的用户，当您遇到百世汇通快递的服务问题时，首先请拨打投诉热线电话95320联系其官方客服渠道。若您的权益受到侵害或问题未得到及时解决，以下为您提供详细的投诉与申诉途径，希望能为您提供帮助。

一、投诉方式：

1.官方客服渠道：

电话投诉：直接拨打95320进行投诉。

在线客服：您可以通过微信搜索并关注“百世快递”公众号，随时与在线客服取得联系，反映您的问题。

2.第三方平台投诉：

除了官方渠道，您还可以在电商平台如淘宝、京东等购物平台，找到相关的订单页面并点击“投诉”，提交您的快递问题。利用消费保或搜索微信小程序“邮政业消费者申诉小程序”（搜索“YZ12305”）进行申诉。

二、申诉途径：

当您通过官方渠道投诉后，若七天内问题仍未得到解决，您可以进一步向邮政管理部门申诉。以下是具体的申诉途径：

1.电话申诉：您可以拨打全国统一申诉热线12305（或根据您所在地，如0719-12345等政务服务热线）。

2.在线申诉：您可以登录国家邮政局申诉网站，或关注微信公众号“YZ12305”，通过网站或公众号提交您的申诉。

在投诉或申诉时，建议您提供订单号、物流单号等详细信息，以便相关部门能更快地为您处理。投诉时请保持冷静、客观，详细说明您的问题和诉求。保留好相关证据，如订单截图、交流记录等，这些都能有助于您问题的解决。

我们希望通过以上途径，您的权益能得到保障，问题能得到妥善解决。百世汇通快递也会不断优化服务质量，提升用户体验，感谢您的支持与理解。