邮政寄快递服务的联系方式

EMS邮政速递服务热线及联系方式大全

你是否在使用EMS邮政速递服务时遇到各种问题？无论是寄件咨询、查单，还是投诉，你都可以轻松找到解决方案。这里为你提供EMS邮政速递的全方位联系方式。

一、全国统一客服电话

拨打11183，即可进入中国邮政速递物流（EMS）的咨询、查单、投诉等服务。无论你在哪里，只要在工作日9:00至21:00，周末及节假日的9:00至18:00，随时都可以拨打此电话进行咨询。

二、申诉及政务服务热线

如果在享受EMS服务过程中遇到纠纷或未解决的问题，你可以拨打12305邮政业用户申诉电话，或者拨打12345政务服务便民热线进行投诉或申诉。

三、电子及线上渠道

你还可以通过电子邮件联系EMS，地址为zjl@ems。你还可以访问EMS官方网站或下载EMS手机App，查询服务详情、在线留言或进行自助服务，如寄件下单、订单管理等。

四、特殊项目联系方式

对于部分区域性业务，如烟台市分公司快递包裹尾量投递外包项目，设有专项电话-898-8881，工作时间为工作日9:00至17:00。其他特殊项目的联系方式，请参照具体项目公告中的对接方式，如招标公告中的标包说明。

注意事项：

非紧急需求建议优先通过官方App或网站提交咨询或问题，以避开电话高峰时段。对于物流运输、仓配服务等专项业务，需要联系具体项目公告中的对接方式，以确保你能得到最准确、最专业的服务。

无论你身在何处，无论你遇到什么问题，EMS邮政速递都会尽力为你提供便捷、高效的服务。希望以上联系方式能帮助你顺利解决问题，享受无忧的快递服务。