京东电话号码是多少
一、全天候客服热线
亲爱的用户们,无论您有任何关于商品的咨询、订单状态、售后服务等问题,都可以拨打我们的主客服电话:950618 或 -606-5500。如果您专注于健康领域的问题,京东健康热线950619已为您开通,服务时间从早9点至晚9点,其他时段您可以通过京东应用程序轻松找到我们的在线咨询服务。
二、各类专项服务电话及介绍
1. 金融业务专线:
针对白条、理财、保险等金融问题,请拨打95118,服务时间从早9点至晚10点。若您是商家,遇到金融方面的问题,请拨打-088-8816,我们的专业团队将为您提供服务。
2. PLUS会员专属热线:
如果您是京东的PLUS会员,对会员权益有任何疑问,欢迎拨打-656-2211进行咨询。
3. 物流服务热线:
商家如有物流咨询问题,请直接拨打950616。普通用户则可以通过主客服热线,按照语音导航进行转接。对于快递的查询或咨询,您可以转拨-606-5500后按10键,或直接拨打以获取帮助。
三、其他服务电话一览
商家服务热线:-622-9068,针对店铺运营中遇到的问题,我们随时为您解答。
京东快递咨询:除了上述方式外,您可以直接拨打快递咨询专线以获取更详细的信息。
温馨提示:
为了快速转接人工服务,您在拨打主客服电话后,只需根据语音提示选择相应的按键操作即可。例如,若需售后服务,请按“1号转2号键”。部分专项服务可能存在时段限制,建议您优先使用京东App的在线客服进行咨询,以便获得更便捷的服务体验。我们将始终在这里,为您提供全方位、贴心的服务。
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