Shopee泰国上线聊聊自动翻译回复功能

从最近的消息中，东南亚领先的电商平台Shopee于泰国站点推出了一项令人振奋的新功能——聊聊自动翻译回复功能。这一创新工具不仅能够帮助卖家迅速回应顾客，而且能够实现泰语和英语之间的无缝转换，极大地提升了沟通的效率和便捷性。这一功能将在不久的将来对所有卖家开放，具体时间将在今年九月下旬揭晓。

自新功能预告发布以来，这一功能就引起了业界的广泛关注。Shopee平台上的卖家将能够通过这一工具进行高效的客服服务，只需简单的操作即可自动翻译和回复顾客的咨询。对于仍然需要人工客服服务的卖家来说，他们也可以付费购买此项服务。购买服务自今年八月九日起正式开放，费用仅为交易总额的2%，相当于平台佣金加2%，计费基数为当月已完成的订单总金额。卖家购买服务的期限最少为六个月，之后可以选择整数月增加。

回顾过去，Shopee在电商领域的表现一直引人注目。在上半年中，通过一系列购物活动的推动，特别是在农历新年和开斋节期间的促销活动，Shopee的业务实现了令人难以置信的增长。据《电商报》报道，相较于去年，今年上半年的业绩超过了三倍的增长率。为了进一步推动电商业务的增长，今年六月份，Shopee还推出了次日达服务，获得了广大消费者的热烈反响和好评。展望未来，Shopee预计下半年的电子商务活动将会更加活跃和丰富。这一新的自动翻译回复功能无疑将为卖家提供更加便捷的客户服务方式，助力他们在激烈的市场竞争中取得更大的成功。