为什么现在的快递不送货到家了

当前快递不送货上门的现象背后隐藏着多重原因。快递量巨大是一个不可忽视的因素。面对堆积如山的包裹，快递员们难以承受一一送货上门的工作压力。他们面临繁重的指标任务，一旦未能完成，可能会遭受罚款。他们选择将快递投放到快递柜或菜鸟驿站等集中取件点，以减轻工作压力并避免罚款。这也反映了服务效率与成本之间的权衡考量。

消费者的需求同样值得关注。消费者期望能够享受到送货上门的服务，尤其是对于那些有老人的家庭来说更是如此。对此，消费者有权要求快递员送货上门。他们的声音应当被重视，因为正是消费者的需求推动了服务质量的提升。如果消费者普遍坚持要求送货上门，快递公司可能需要增加快递员的数量以满足这一需求。这也涉及到成本问题。当前快递员的佣金并不高，送一件快递所得的佣金微乎其微。在有限的佣金下，快递员自然倾向于选择更有效率的工作方式，即将快递投放到公共取件点而非逐一送货上门。

尽管如此，消费者仍然拥有选择权。如果快递员未能按照要求送货上门，他们有权利拒绝签收并投诉。对于快递公司来说，他们也需要考虑如何通过提高服务质量、提高快递员待遇等方式来更好地满足消费者的需求。对于如何优化快递服务的问题，一种可能的解决方案是将快递投放到物业或超市等地点，让消费者在购物或出入时顺便取件，以节省时间并提高服务效率。这种方式的推广与实施或许能为快递服务带来新的改进方向。