中通24小时人工客服 (2)

【服务热线与您同行】

亲爱的用户们，我们为您提供多渠道的服务热线，以满足您不同的咨询和投诉需求。

一、全国统一客服热线：

拨打95311，您即可连接到我们的全国统一客服热线。无论您身处何地，无论何时，只需一个电话，即可得到我们的全天候咨询与投诉支持。我们始终在这里，倾听您的声音，解决您的疑惑。

二、官方人工客服电话：

我们为您提供24小时不间断的官方人工客服电话服务。无论何时何地，只需一通电话，您的需求将得到及时响应。

三、国际业务专线：

若您涉及国际业务，可拨打95316。我们的服务时间为周一至周五9:00-21:00，周末8:00-18:00。在这个时间段内，您的任何疑问或需求都将得到我们的专业解答。

四、快运业务热线：

如果您有关于中通快运的咨询，可以拨打95708。此热线是原0-270-270的升级版本，专门为您提供中通快运的相关咨询服务。

如何快速转接人工服务：

在拨打95311后，根据语音提示说出“人工客服”或输入运单号（您可以随机输入数字+键），即可直接转接到人工服务。如果在转接过程中遇到任何问题，如分部转接失败，您只需重复操作并详细说明情况，我们将尽快为您解决问题。

温馨提示：

部分服务热线如95313、95338可能在不同的时间或业务场景下服务时段受限。我们建议您优先拨打95311或官方客服热线，以确保您能够及时得到服务。

关于投诉问题，您可以通过我们的官网（

我们始终坚持以客户为中心，为您提供最便捷、最专业的服务。您的满意是我们的追求，您的信任是我们的动力。让我们一起，共创美好的服务体验。