快递一定要送货上门吗 快递的流程

在快递行业蓬勃发展的今天，我国首部专门针对这一领域的行政法规——《快递暂行条例》于2018年5月正式施行，其中第二十五条尤为引人注目。这一规定明确了经营快递业务的企业必须将快递送达至约定的收件地址、收件人，或是收件人指定的代收人处，并通知收件人或代收人进行当面验收。简而言之，快递员必须做到送货上门，否则将面临违法的风险。若快递员想将快递放置在收货点或快递柜中，必须首先获得收件人的明确同意。

新条例对于用户信息的保护也做出了严格要求。快递企业需建立运单和电子数据管理制度，严格保障用户信息的安全，定期销毁快递运单，防止信息泄露。若快递企业在提供快递服务过程中出售、泄露或非法提交邮政管理信息，将面临严厉的处罚。根据规定，将被处以1万元至5万元的罚款；情节严重者，罚款额度将高达5万元至10万元，并可能责令停业整顿，甚至吊销其快递营业执照。这一新规定不仅保障了消费者的权益，也为快递行业的信息安全设立了明确的标准。